6月2日上午，党委（校长）办公室在枫林校区第一办公楼307会议室召开提升管理素质深化作风建设培训会。两办机关在编在岗全体成员参加了会议，会议由校党委委员、党委（校长）办公室主任胡晓娥同志主持。

为进一步提升管理素质，深化作风建设，做到“不仅醒得早，而且起得早、动得快”，党委（校长）办公室利用周六集中学习，胡晓娥主任做了题为“服务的灵魂——倾听与表达”的专题培训。胡晓娥主任首先以歌曲《横冲直撞》为媒介，引导大家领悟服务的灵魂在于倾听与表达，接着组织大家围绕自己管理工作过程中发生的重要事件，通过相互碰撞探索去反思自身存在的缺陷与不足，最后分享了自我提升的日常训练方法。培训结束前，胡晓娥主任期许大家不断提升自我，以追求卓越的精神状态，从三方面学以致用，一是管理即服务，善于服务、用心服务、用情服务，服务入脑更要走心；二是以人为本即以人性为本，不仅做到换位思考，而且要能“成为对方”，坚持为领导、部门、师生服务的宗旨，把以人性为本的理念贯穿于工作全过程，真正做到办实事、求实效上；三是立足实践，不断反思和查找自身存在的“怕、慢、假、庸、散”等问题，创新工作思维，强化工作措施，夯实工作责任，完善部门岗位职责项目化测评指标，健全部门考核管理办法，确保作风建设取得实效。   

大家一致认为训练内容集科学性、趣味性、实用性为一体，扣人心弦、触动灵魂、振奋精神，对个人成长、工作推进、作风优化有很强的指导意义和实践价值。